Privatlivspolitik

Vi, virksomheden Menerga GmbH, Alexanderstraße 38 i 45472 Mülheim an der Ruhr i Tyskland, informerer dig i henhold til artikel 13 i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) detaljeret om behandlingen af dine personoplysninger (efterfølgende benævnt "data").
GDPR har pålagt forpligtelser til at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger, mens de behandles.
Vi vil efterfølgende informere dig om, hvilke af dine personoplysninger der indsamles og behandles, og hvilke rettigheder du har vedrørende dem.

Formål med behandlingen:

Behandlingen af din ordre er nødvendig for behandlingen af dine ordrer og leveringen af de kontraktlige varer. Vi behandler dine data til følgende formål:

I henhold til artikel 6, stk. 1, litra b) i GDPR til:

  • Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser

  • For at fastslå kundens kreditgrænse

  • Fastsættelse af det krediterbare beløb for en ordre

  • Håndtering af betalinger

  • Levering af bestilte varer og tjenester

  • Videregivelse af adresse og kontaktdata til logistikudbydere for at håndtere leveringen af dine varer.

  • Overførsel af adresse og kontaktdata til vores interne og eksterne serviceteknikere for at udføre tjenester

  • At gemme data i Systemair-koncernens CRM-system for at oprette et tilbud, til planlægning og koordinering af servicebesøg med dig eller for salg af reservedele

  • Potentiel overførsel af data til salgsselskaberne Menerga Leipzig, Podelwitzerstr. 5, 04680 Colditz OT Commichau eller Menerga München, Theresienstraße 9, 83339 Chieming, med henblik på kundepleje.

I henhold til artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR med den legitime interesse at pleje vores forretningsforhold ved direkte markedsføring:

  • Afsendelse af interessante oplysninger om vores produkter eller kampagner

I henhold til artikel 6, stk. 1, litra a) i GDPR med dit samtykke:

  • Udsendelse af vores virksomheds nyhedsbrev

Behandlingens varighed:

Vi behandler kun dine data, så længe de er nødvendige for opfyldelsen af en kontrakt eller aktuelle handels- og skatterelaterede opbevaringskrav skal opfyldes. Dette omfatter også fremme af vores gensidige forretningsforhold.
Handelsdokumenter arkiveres i 6 henholdsvis 10 år i henhold til handelsloven og skatteloven.
Så længe du ikke gør indsigelse, bruger vi dataene til kundepleje og til at intensivere vores forretningsforhold med dig.
Hvis du anmoder om sletning af dine data, vil vi gøre det med det samme, så længe dette ikke er i strid med aktuelle handels- og skatterelaterede opbevaringskrav.

Dine rettigheder som registreret:

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

  • Information om behandlingen af dine data

  • Berigtigelse eller sletning af dine data

  • Begrænsning af behandlingen (kun lagring mulig)

  • Indsigelse mod behandling

  • Dataportabilitet

  • At trække samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandling baseret på samtykke før dets tilbagetrækning

  • At indgive en klage til en tilsynsmyndighed

Vi håber, at disse oplysninger kan hjælpe dig med at udnytte dine rettigheder i forbindelse med dine personlige data. Hvis du ønsker flere oplysninger om databeskyttelsespolitikker, bedes du læse vores databeskyttelseserklæring eller kontakte din tilsynsmyndighed.
For yderligere forespørgsler vedrørende beskyttelse af dine data i vores virksomhed bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige hr. Joerg Wisper, Datenschutz@menerga.com.

1. Et overblik over databeskyttelse

Dataindsamling på vores hjemmeside

Hvem er ansvarlig for dataindsamlingen på denne hjemmeside?
De data, der indsamles på denne hjemmeside, behandles af hjemmesidens operatør. Operatørens kontaktoplysninger kan findes i hjemmesidens påkrævede juridiske meddelelse.

Hvordan indsamler vi dine data?
Nogle data indsamles, når du giver dem til os. Det kan f.eks. være data, du indtaster i en kontaktformular.
Andre data indsamles automatisk af vores IT-systemer, når du besøger hjemmesiden. Disse data er primært tekniske data som den browser og det operativsystem, du bruger, eller hvornår du fik adgang til siden. Disse data indsamles automatisk, så snart du går ind på vores hjemmeside.

Hvad bruger vi dine data til?
En del af dataene indsamles for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt. Andre data kan bruges til at analysere, hvordan besøgende bruger siden.

Hvilke rettigheder har du med hensyn til dine data?
Du har altid ret til at anmode om oplysninger om dine lagrede data, deres oprindelse, deres modtagere og formålet med deres indsamling uden beregning. Du har også ret til at anmode om, at de bliver rettet, blokeret eller slettet. Du kan til enhver tid kontakte os på den adresse, der er angivet i den juridiske meddelelse, hvis du har yderligere spørgsmål om privatlivets fred og databeskyttelse. Du kan naturligvis også indgive en klage til de tilsynsmyndighederne.

Analyse og tredjepartsværktøjer
Når du besøger vores hjemmeside, kan der foretages statistiske analyser af din surfingadfærd. Dette sker primært ved hjælp af cookies og analytics. Analysen af din surfingadfærd er normalt anonym, dvs. at vi ikke kan identificere dig ud fra disse data. Du kan gøre indsigelse mod denne analyse eller forhindre den ved ikke at bruge visse værktøjer. Detaljerede oplysninger kan findes i følgende privatlivspolitik.
Du kan gøre indsigelse mod denne analyse. Vi vil informere dig nedenfor om, hvordan du udøver dine muligheder i denne henseende

2. Generelle oplysninger og obligatoriske oplysninger

Databeskyttelse
Operatørerne af denne hjemmeside tager beskyttelsen af dine personlige data meget alvorligt. Vi behandler dine personlige data fortroligt og i overensstemmelse med de lovmæssige databeskyttelsesbestemmelser og denne privatlivspolitik.
Hvis du bruger dette websted, indsamles forskellige personlige data. Personlige oplysninger er alle data, hvormed du kan identificeres personligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, og hvad vi bruger dem til. Den forklarer også, hvordan og til hvilket formål dette sker.
Bemærk venligst, at data, der overføres via internettet (f.eks. via e-mail-kommunikation), kan være udsat for sikkerhedsbrud. En fuldstændig beskyttelse af dine data mod tredjepartsadgang er ikke mulig.

Meddelelse om den ansvarlige for dette websted
Den ansvarlige for behandling af data på dette websted er:

Menerga GmbH
Alexanderstraße 38
45472 Mülheim an der Ruhr
Deutschland

Telefon: +49 208 9981-0
E-mail: info@menerga.com

Den ansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre bestemmer formålet med og midlerne til behandling af personoplysninger (navne, e-mailadresser osv.).

Tilbagekaldelse af dit samtykke til behandling af dine data
Mange databehandlingsoperationer er kun mulige med dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med fremtidig virkning. En uformel e-mail med denne anmodning er tilstrækkelig. De data, der behandles, før vi modtager din anmodning, kan stadig behandles lovligt.

Ret til at indgive klager til tilsynsmyndighederne
Hvis der er sket en overtrædelse af databeskyttelseslovgivningen, kan den berørte person indgive en klage til tilsynsmyndighederne. Den kompetente tilsynsmyndighed for spørgsmål relateret til databeskyttelseslovgivning er den databeskyttelsesansvarlige i den tyske stat, hvor vores virksomhed har hovedkontor. En liste over databeskyttelsesansvarlige og deres kontaktoplysninger kan findes på følgende link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Ret til dataportabilitet
Du har ret til at få data, som vi behandler baseret på dit samtykke eller i opfyldelse af en kontrakt, automatisk leveret til dig selv eller til en tredjepart i et standard, maskinlæsbart format. Hvis du kræver direkte overførsel af data til en anden ansvarlig part, vil dette kun ske i det omfang, det er teknisk muligt.

SSL- eller TLS-kryptering
Dette websted bruger SSL- eller TLS-kryptering af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte overførslen af fortroligt indhold, såsom de forespørgsler, du sender til os som webstedsoperatør. Du kan genkende en krypteret forbindelse i din browsers adresselinje, når den ændres fra "http://" til "https://", og låseikonet vises i din browsers adresselinje.
Hvis SSL- eller TLS-kryptering er aktiveret, kan de data, du overfører til os, ikke læses af tredjeparter.

Information, blokering, sletning
I henhold til lovgivningen har du til enhver tid ret til gratis at få oplyst, hvilke af dine personoplysninger, der er registreret om dig, samt hvorfra de stammer, hvem der har modtaget dem, og til hvilket formål de er blevet behandlet. Du har også ret til at få disse data rettet, blokeret eller slettet. Du kan til enhver tid kontakte os på den adresse, der er angivet i vores juridiske meddelelse, hvis du har yderligere spørgsmål om emnet persondata.

Indsigelse mod salgsfremmende e-mails
Vi forbyder hermed udtrykkeligt brugen af kontaktdata, der er offentliggjort i forbindelse med webstedets juridiske meddelelseskrav med hensyn til at sende salgsfremmende og informativt materiale, der ikke udtrykkeligt er anmodet om. Webstedsoperatøren forbeholder sig ret til at tage specifikke juridiske skridt, hvis der modtages uopfordret reklamemateriale, såsom e-mail-spam.

3. Ansvarlig for databeskyttelse

Lovpligtig databeskyttelsesansvarlig
Vi har udpeget en databeskyttelsesansvarlig for vores virksomhed.

Jörg Wisper
Alexanderstraße 38
45472 Mülheim an der Ruhr
Deutschland

Telefon: +49 208 9981-0
E-mail: Datenschutz@menerga.com

4. Dataindsamling på vores hjemmeside

Cookies
Nogle af vores websider bruger cookies. Cookies skader ikke din computer og indeholder ikke virus. Cookies er med til at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig, effektiv og sikker. Cookies er små tekstfiler, der lagres på din computer og gemmes af din browser.
De fleste af de cookies, vi bruger, er såkaldte "sessionscookies." De slettes automatisk efter dit besøg. Andre cookies forbliver i din enheds hukommelse, indtil du sletter dem. Disse cookies gør det muligt at genkende din browser, næste gang du besøger webstedet.
Du kan konfigurere din browser til at informere dig om brugen af cookies, så du i hvert enkelt tilfælde kan beslutte, om du vil acceptere eller afvise en cookie. Alternativt kan din browser konfigureres til automatisk at acceptere cookies under visse betingelser eller til altid at afvise dem, eller til automatisk at slette cookies, når du lukker din browser. Deaktivering af cookies kan begrænse funktionaliteten af dette websted.
Cookies, der er nødvendige for at tillade elektronisk kommunikation eller for at levere visse funktioner, du ønsker at bruge (f.eks. indkøbskurven), gemmes i henhold til Art. 6, stk. 1, litra f i DSGVO. Webstedsoperatøren har en legitim interesse i lagring af cookies for at sikre en optimeret service, der leveres uden tekniske fejl. Hvis der også gemmes andre cookies (såsom dem, der bruges til at analysere din surfingadfærd), vil de blive behandlet separat i denne privatlivspolitik.

Kontaktformular
Hvis du sender os spørgsmål via kontaktformularen, indsamler vi de data, der er indtastet i formularen, herunder de kontaktoplysninger, du angiver, for at besvare dit spørgsmål og eventuelle opfølgende spørgsmål. Vi deler ikke disse oplysninger uden din tilladelse.
Vi behandler derfor kun de data, du indtaster i kontaktformularen, med dit samtykke i henhold til Art. 6 (1)(a) DSGVO. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. En uformel e-mail med denne anmodning er tilstrækkelig. De data, der behandles, før vi modtager din anmodning, kan stadig behandles lovligt.
Vi opbevarer de data, du angiver på kontaktformularen, indtil du anmoder om sletning, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring, eller formålet med opbevaringen ikke længere er relevant (f.eks. efter opfyldelse af din anmodning). Eventuelle obligatoriske lovbestemmelser, især dem vedrørende obligatoriske dataopbevaringsperioder, forbliver upåvirket af denne bestemmelse.

5. Sociale medier

Facebook-plugins (Like & Share-knapper)
Vores hjemmeside indeholder plugins til det sociale netværk Facebook, Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Facebook-plugins kan genkendes på Facebook-logoet eller Like-knappen på vores side. For en oversigt over Facebook-plugins, se https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Når du besøger vores side, oprettes der en direkte forbindelse mellem din browser og Facebook-serveren via pluginet. Dette gør det muligt for Facebook at modtage oplysninger om, at du har besøgt vores websted fra din IP-adresse. Hvis du klikker på Facebooks "Like-knap", mens du er logget ind på din Facebook-konto, kan du linke indholdet på vores hjemmeside til din Facebook-profil. Dette gør det muligt for Facebook at forbinde besøg på vores websted med din brugerkonto. Bemærk venligst, at vi som operatør af dette websted ikke har nogen viden om indholdet af de data, der overføres til Facebook, eller om, hvordan Facebook bruger disse data. For mere information, se venligst Facebooks privatlivspolitik på https://de-de.facebook.com/policy.php.
Hvis du ikke ønsker, at Facebook skal forbinde dit besøg på vores websted med din Facebook-konto, bedes du logge ud af din Facebook-konto.

Twitter-plugin
Funktioner fra Twitter-tjenesten er blevet integreret i vores hjemmeside og app. Disse funktioner udbydes af Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Når du bruger Twitter og funktionen "Retweet", bliver de hjemmesider, du besøger, forbundet med din Twitter-konto og gjort kendt for andre brugere. På den måde overføres der også data til Twitter. Vi gør opmærksom på, at vi som udbyder af disse sider ikke har kendskab til indholdet af de data, der overføres, eller hvordan de anvendes af Twitter. Du kan finde flere oplysninger om Twitters privatlivspolitik på https://twitter.com/privacy.
Dine privatlivsindstillinger hos Twitter kan ændres i dine kontoindstillinger på https://twitter.com/account/settings.

LinkedIn-plugin
Vores websted bruger funktioner fra LinkedIn-netværket. Tjenesten leveres af LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.
Hver gang du åbner en af vores sider, der indeholder LinkedIn-funktioner, opretter din browser en direkte forbindelse til LinkedIn-serverne. LinkedIn bliver informeret om, at du har besøgt vores websider ud fra din IP-adresse. Hvis du bruger LinkedIn-knappen "Anbefal" og er logget ind på din LinkedIn-konto, er det muligt for LinkedIn at knytte dit besøg på vores hjemmeside til din brugerkonto. Vi vil gerne påpege, at vi som udbyder af disse sider ikke har kendskab til indholdet af de overførte data, eller hvordan de vil blive brugt af LinkedIn.
Du kan finde flere oplysninger i LinkedIns privatlivspolitik på https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Analyse og annoncering

Google Analytics
Dette websted bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste. Den drives af Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics bruger såkaldte "cookies". Det er tekstfiler, der gemmes på din computer, og som muliggør en analyse af din brug af webstedet. De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af dette websted, overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der.
Google Analytics-cookies gemmes baseret på Art. 6 (1) (f) DSGVO. Webstedsoperatøren har en legitim interesse i at analysere brugeradfærd for at optimere både sit websted og dets reklame.

Browser-plugin
Du kan forhindre, at disse cookies gemmes, ved at vælge de relevante indstillinger i din browser. Vi gør dog opmærksom på, at det kan betyde, at du ikke kan bruge alle funktionerne på denne hjemmeside. Du kan også forhindre, at de data, der genereres af cookies om din brug af hjemmesiden (inkl. din IP-adresse), videregives til Google, og at disse data behandles af Google, ved at downloade og installere det browser-plugin, der er tilgængeligt på følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Indsigelse mod indsamling af data
Du kan forhindre indsamling af dine data af Google Analytics ved at klikke på følgende link. En opt-out cookie vil blive sat for at forhindre dine data i at blive indsamlet ved fremtidige besøg på dette websted: Deaktiver Google Analytics.
For mere information om, hvordan Google Analytics håndterer brugerdata, se Googles privatlivspolitik: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

7. Nyhedsbrev

Nyhedsbrevsdata
Hvis du ønsker at modtage vores nyhedsbrev, har vi brug for en gyldig e-mailadresse samt oplysninger, der gør det muligt for os at kontrollere, at du er ejer af den angivne e-mailadresse, og at du accepterer at modtage dette nyhedsbrev. Ingen yderligere data indsamles eller indsamles kun på frivillig basis. Vi bruger kun disse data til at sende de ønskede oplysninger og videregiver dem ikke til tredjeparter.
Vi behandler derfor kun de data, du indtaster i kontaktformularen, med dit samtykke i henhold til Art. 6 (1) (a) DSGVO. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til opbevaring af dine data og din e-mailadresse samt deres brug til at sende nyhedsbrevet, f.eks. via linket "afmeld" i nyhedsbrevet. De data, der behandles, før vi modtager din anmodning, kan stadig behandles lovligt.
De data, der gives, når du tilmelder dig nyhedsbrevet, vil blive brugt til at distribuere nyhedsbrevet, indtil du annullerer dit abonnement, hvor disse data vil blive slettet. Data, som vi har gemt til andre formål (f.eks. e-mailadresser til medlemsområdet), forbliver upåvirket.

8. Plugins og værktøjer

YouTube
Vores hjemmeside bruger plugins fra YouTube, som drives af Google. Operatøren af siderne er YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Hvis du besøger en af vores sider med et YouTube-plugin, oprettes der en forbindelse til YouTube-serverne. Her informeres YouTube-serveren om, hvilke af vores sider du har besøgt.
Hvis du er logget ind på din YouTube-konto, giver YouTube dig mulighed for at knytte din browseradfærd direkte til din personlige profil. Du kan forhindre dette ved at logge ud af din YouTube-konto.
YouTube bruges til at gøre vores hjemmeside tiltalende. Dette udgør en berettiget interesse i henhold til Art. 6 (1) (f) DSGVO.
Yderligere oplysninger om håndtering af brugerdata kan findes i YouTubes databeskyttelseserklæring under https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Maps
Dette websted bruger korttjenesten Google Maps via en API. Den drives af Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
For at bruge Google Maps er det nødvendigt at gemme din IP-adresse. Disse oplysninger overføres generelt til en Google-server i USA og gemmes der. Udbyderen af dette websted har ingen indflydelse på denne dataoverførsel.
Brugen af Google Maps har til formål at gøre vores websted tiltalende og lette lokaliseringen af steder, der er angivet af os på webstedet. Dette udgør en berettiget interesse i henhold til Art. 6 (1) (f) DSGVO.
Yderligere oplysninger om håndtering af brugerdata kan findes i Googles databeskyttelseserklæring på https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Juridisk gyldighed af denne ansvarsfraskrivelse
Denne ansvarsfraskrivelse skal ses som en del af det websted, hvorfra der blev henvist til denne webside. Hvis dele eller individuelle formuleringer af denne erklæring ikke, ikke længere eller ikke fuldstændigt er i overensstemmelse med den gældende juridiske situation, forbliver indholdet og gyldigheden af resten af dette dokument upåvirket.